余姚宝恒

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余姚宝恒春季售后体验之旅落幕

类别:公司资讯时间:2013/4/29 15:46:34

  2013年4月27日,余姚宝恒2013售后服务体验之旅再度启航,40余位客户在愉悦的氛围中感受到“高效,透明,关爱”的BMW售后服务。

  现场活动以“悉心关怀,悦享驾日”为主题,由悦拼客、机油保养DIY、模拟BMW道路救援、零零漆、车主讲堂、维修车间参观、BMW Lifestyle时装秀等与消费者互动的充满趣味性的项目连接而成,同时还设置了抽奖环节,通过这些精彩项目旨在让参与者提升对售后服务的重视,深入了解宝马独具特色的售后服务优势,以及带来的驾乘无忧的保障,全面感受宝马售后服务的品质。

  BMW是业界第一家将售后服务进行品牌化管理的豪华车企。“悦常在,驾无忧”是宝马售后服务的核心价值理念,也是宝马对中国客户作出的郑重服务承诺。

  余姚宝恒作为余姚本地首家BMW授权经销商,围绕“高效、透明、关爱”的品牌承诺,我们推出了一系列服务项目和举措。针对客户需求最广泛的几项服务,我们推出了“1小时机油养护服务”, “预约快修通道”、“小钣喷快修”“明悦晚间服务”和“零配件物流配送”“经销商服务网络覆盖”, 努力兑现“高效”的承诺;

  已经成功实施4年的“BMW悦享保养套餐”,“BMW车况保养服务系统”“悦目车间系统”和“可视工作车间”及每年都会举办的售后服务体验之旅活动,处处体现我们对“透明”的承诺;

  以客户关怀为主题,每季为客户提供免费检测、保养套餐优惠活动等,还有“BMW道路救援服务”“客户服务热线”“事故救援热线”“代步车服务”及“HVC尊贵服务”,让客户对宝马品牌的高品质从产品到服务获得了360度全面感受,实现了“关爱”的承诺。

  余姚宝恒在未来也将根据余姚地区客户的需求,开展更多具有针对性的贴心服务项目,不断追求更高的客户满意度,以温馨优质的服务和高效便捷的售后保障,让本地宝马车主乐享“BMW之悦”!


余姚宝恒汽车销售服务有限公司

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